Retourneren

Niet tevreden? Geen probleem. U kunt producten binnen 14 dagen retourneren.

Hoe werkt retourneren?

1. Meld uw retour aan

Stuur een e-mail naar retour@allexposhop.nl met uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren.

2. Ontvang retourlabel

Wij sturen u binnen 24 uur een retourlabel en instructies per e-mail.

3. Verstuur het pakket

Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking en plak het retourlabel op het pakket.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle ontvangt u binnen 5 werkdagen uw geld terug.

Wat kan wel retour

  • Ongebruikte producten in originele staat
  • Producten in originele, onbeschadigde verpakking
  • Producten met alle labels en accessoires
  • Retour binnen 14 dagen na ontvangst

Wat kan niet retour

  • Gebruikte of beschadigde producten
  • Producten zonder originele verpakking
  • Op maat gemaakte producten
  • Producten na 14 dagen retourperiode
  • Producten die zijn gemonteerd/geplakt

Retourkosten

De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij er sprake is van een defect product of een fout van onze kant. In dat geval vergoeden wij de retourkosten volledig.

  • Nederland€6,95
  • België / Duitsland€12,95

Vragen over retourneren?